Offre d'emploi :

Client

BusinessPeople, cabinet de recrutement dédié aux fonctions commerciales et marketing, recherche pour un site Leader de la vente de loisirs de plein air, un Conseiller Clientèle/Agent de Réservation F/H.

Vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance, vous aimez le contact client, alors contactez-moi.

Nous cherchons un conseiller clientèle / agent de réservation pour le Service Client.


Poste

Après une formation sur les produits, les discours de vente et les outils internes, vous effectuerez principalement les missions suivantes :

  • Vente au téléphone des prestations de loisirs
  • Gestion des demandes après-vente (mail et appels)
  • Prise en charge des réclamations de premier niveau
  • Assurer le suivi des dossiers de réservation en faisant le lien entre le client et le prestataire
  • Participation à la réflexion sur l’optimisation du service client

Profil

  • Formation supérieure Bac +2 à Bac +3 (BTS Tourisme ou Commercial)
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et vos capacités de vendeur-euse.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques standard (Office)
  • Une première expérience au sein du service client d’un opérateur de tourisme serait un plus


Type de contrat
CDI ou CDD (a minima sur une période de 6 mois entre avril et fin septembre)


Informations :

Ref: 75-LT-9281-74

Contrat : CDI

Secteur : Services-Conseil

Fonction : Chargé de Clientèle/Conseiller Clientèle

Lieu : PARIS

Télétravail : 100-presentiel

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