Offre d'emploi :

Client

BusinessPeople, cabinet de recrutement dédié aux fonctions commerciales et marketing, recherche pour un Opérateur Français d'Hélicoptères, un Technicien Informatique F/H.
Placé(e) sous la responsabilité du PDG, vous êtes chargé du maintien de l’infrastructure informatique de l’entreprise ainsi que de son développement selon les programmes décidés par la Direction.


Poste

Vous avez comme missions :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
- Maintient le matériel en état et réalisation de la maintenance préventive nécessaire.
- Configure, répare et installe tous les matériels acquis par l'entreprise.
- Contrôle le bon fonctionnement des serveurs internes et externes.
- Veille à la performance des applications métiers utilisées par le personnel de l'entreprise.
- Pilote les activités sous-traitées aux prestataires d'assistance informatique et fournisseurs concernés.
- Assure l'assistance informatique (matériel et logiciel) pour les utilisateurs sur site ou à distance.
- Etablit les besoins en matériels (hardware) et logiciels (Software) pour le bon fonctionnement de l'infrastructure.
- Rapporte tout incident majeur ou risque lié au fonctionnement de l'infrastructure ou a la cyber-sécurité.
- Gère l'utilisation des consommables et s'assure du stock permanent.
- Gère le parc téléphonie mobile et fixe de l'entreprise.
- Gère les sauvegardes sur les applications et serveurs internes.
- Etablit les procédures nécessaires à la pérennité du service informatique et gère l'inventaire de son parc.

Vous avez comme périmètre d'action :
- Tout type de materiels en utilisation au sein de l'entreprise incluant les serveurs et materiels individuels
- Assistance des différents sites en France et à l'étranger.

Profil

Vous avez les compétences suivantes :

Savoir – Faire :
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S’adapter aux évolutions technologiques
- Connaissance de la langue anglaise

Savoirs :
- Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
- Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
- Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
- Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

Savoir-être :
Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Informations :

Ref: IT78-LT-2381-BP

Contrat : CDI

Secteur : Aéronautique-Spatial-Armement

Fonction : Responsable Réseaux Informatiques

Lieu : Guyancourt